Status do eTA Canadá: Como Verificar Sua Solicitação

Você pode verificar o status do seu eTA Canadá a qualquer momento através do portal oficial do Governo do Canadá. Se você solicitou há minutos ou está verificando uma autorização existente, a ferramenta online do IRCC fornece atualizações em tempo real usando seu número de passaporte e detalhes da solicitação.

Amostra de eVisa do Canadá — Exemplo de um documento eVisa do Canadá

Como Verificar o Status do Seu eTA Canadá Online

A principal forma de verificar o status do seu eTA Canadá é através do portal do IRCC no site oficial canada.ca. O processo é simples e leva apenas alguns minutos.

Siga estes passos para verificar o status do seu eTA:

Visite o site oficial do IRCC em canada.ca/eta-status
Insira o número da sua solicitação de eTA – este é o número que você recebeu em seu e-mail de confirmação após enviar sua solicitação. Geralmente começa com uma letra seguida de dígitos
Forneça o número do seu passaporte – insira o número do passaporte exatamente como aparece em seu documento de viagem
Selecione seu país de cidadania – escolha o país que emitiu seu passaporte
Complete a verificação CAPTCHA – isso confirma que você não é um robô
Clique em “Verificar Status” – o sistema exibirá o status atual do seu eTA

O portal exibe um dos vários status possíveis:

Aprovado – seu eTA está ativo e vinculado ao seu passaporte. Você pode voar para o Canadá
Pendente – sua solicitação ainda está sendo processada. A maioria dos eTAs é aprovada em minutos, mas alguns levam até 72 horas
Recusado – seu eTA não foi aprovado. Você pode ser elegível para solicitar um visto de visitante em vez disso
Não Encontrado – o sistema não conseguiu localizar uma solicitação com esses detalhes. Verifique novamente o número da sua solicitação e o número do passaporte

Que Informações Você Precisa Para Verificar o Status do eTA

Você precisa do número da sua solicitação de eTA, número do passaporte e país de cidadania para verificar seu status online. Sem essas três informações, o portal do IRCC não consegue localizar sua solicitação.

Informações necessárias:

Número da solicitação de eTA – fornecido em seu e-mail de confirmação após o envio da solicitação. Verifique sua caixa de entrada e pasta de spam para um e-mail do IRCC com o assunto relacionado ao seu eTA
Número do passaporte – o mesmo passaporte que você usou durante a solicitação. Deve corresponder exatamente, incluindo quaisquer letras ou caracteres especiais
País de cidadania – o país que emitiu seu passaporte, não seu país de residência atual

Se você perdeu o número da sua solicitação:

Procure em sua caixa de entrada de e-mail por mensagens do IRCC ou do Governo do Canadá
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico – e-mails governamentais automatizados às vezes acabam lá
Se você não conseguir encontrar o e-mail, pode enviar uma nova solicitação de eTA. Não há limite para o número de solicitações que você pode enviar, e cada uma custa CAD $7

Quanto Tempo Leva o Processamento do eTA Canadá

A maioria das solicitações de eTA Canadá é aprovada em minutos após o envio. O sistema automatizado processa a maioria das solicitações quase instantaneamente. No entanto, algumas solicitações exigem revisão adicional e podem levar até 72 horas ou mais.

Prazos típicos de processamento:

Cenário	Tempo de Processamento
Aprovação padrão	Em minutos
Revisão adicional necessária	1 a 72 horas
Revisão manual por oficial do IRCC	Até várias semanas
Solicitação de documentos adicionais	Varia – depende do seu tempo de resposta

Fatores que podem atrasar o processamento:

Informações incompletas no seu formulário de solicitação
Histórico criminal ou problemas de imigração anteriores sinalizados durante verificações de antecedentes
Nomes correspondentes com indivíduos em listas de vigilância de segurança (nomes comuns podem acionar triagem adicional)
Recusas de visto anteriores ou estadias prolongadas no Canadá ou em outros países
Alto volume de solicitações durante as temporadas de pico de viagens (meses de verão e feriados)

Se o seu eTA estiver pendente por mais de 72 horas, isso não significa necessariamente que foi recusado. Algumas solicitações demoram mais devido à triagem de segurança adicional. Você deve continuar verificando seu status online.

O Que Significa Cada Status do eTA Canadá

Compreender o status do seu eTA ajuda você a saber seus próximos passos e se pode viajar para o Canadá. Cada status tem implicações específicas para seus planos de viagem.

eTA Aprovado

Um eTA aprovado significa que sua autorização de viagem está ativa. O eTA está eletronicamente vinculado ao seu passaporte – você não precisa imprimir nada ou carregar um documento físico. Ao fazer o check-in para o seu voo, a companhia aérea verificará seu eTA eletronicamente usando os detalhes do seu passaporte.

Pontos chave sobre um eTA aprovado:

Válido por até 5 anos ou até o vencimento do seu passaporte, o que ocorrer primeiro
Permite múltiplas entradas no Canadá para estadias de até 6 meses por visita
Não garante a entrada – um oficial da Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) toma a decisão final no porto de entrada
Deve corresponder ao seu passaporte atual – se você obtiver um novo passaporte, precisará de um novo eTA

eTA Pendente

Um status pendente significa que sua solicitação ainda está sendo processada. Isso é normal e não indica um problema. O sistema automatizado do IRCC lida com a maioria das solicitações, mas algumas exigem revisão manual por um oficial de imigração.

O que fazer enquanto seu eTA está pendente:

Verifique seu e-mail regularmente – o IRCC pode solicitar documentos ou informações adicionais
Monitore seu status online usando o mesmo portal
Não reserve voos não reembolsáveis até que seu eTA seja aprovado
Aguarde pelo menos 72 horas antes de entrar em contato com o IRCC sobre uma solicitação pendente

eTA Recusado

Um eTA recusado significa que você não está autorizado a voar para o Canadá sob o programa eTA. Uma recusa não significa que você está permanentemente banido do Canadá – você ainda pode ser elegível para solicitar um visto de visitante através de uma embaixada ou consulado canadense.

Razões comuns para a recusa do eTA:

Inadmissibilidade criminal – condenações criminais passadas, incluindo acusações de DUI
Violações de imigração anteriores – permanência além do visto ou trabalho sem autorização no Canadá
Motivos relacionados à saúde – condições que podem representar um risco para a saúde pública ou uma demanda excessiva nos serviços de saúde canadenses
Deturpação – fornecimento de informações falsas ou enganosas em sua solicitação
Preocupações de segurança – conexões com organizações que ameaçam a segurança canadense

Se o seu eTA for recusado, você receberá uma notificação explicando o motivo. Você pode:

Solicitar um visto de visitante em uma embaixada ou consulado canadense
Enviar uma nova solicitação de eTA se as circunstâncias mudaram
Procurar aconselhamento jurídico de um advogado de imigração canadense se a recusa parecer injustificada

Posso Verificar o Status do eTA Apenas Com o Número do Meu Passaporte

Não, você não pode verificar o status do seu eTA Canadá apenas com o número do seu passaporte. A ferramenta de status online do IRCC exige três informações: o número da solicitação de eTA, o número do passaporte e o país de cidadania. O número da solicitação atua como um identificador único que vincula seu passaporte a uma solicitação de eTA específica.

No entanto, existe uma maneira indireta de verificar se você tem um eTA válido usando apenas seu passaporte:

Entre em contato com sua companhia aérea – ao fazer o check-in para um voo para o Canadá, o sistema da companhia aérea verifica seu status de eTA eletronicamente. Se seu eTA for válido, o check-in prossegue normalmente. Caso contrário, a companhia aérea informará que você precisa de um eTA antes de embarcar
Use a ferramenta de verificação de eTA do IRCC – esta ferramenta é projetada para companhias aéreas e agentes de viagens, mas confirma se um passaporte tem um eTA válido associado

Importante: Sempre guarde seu e-mail de confirmação do eTA. Ele contém o número da sua solicitação, que é essencial para verificar o status, fazer correções ou resolver problemas com sua solicitação.

Como Verificar Se Seu eTA Canadá Ainda É Válido

Para verificar se seu eTA Canadá existente ainda é válido, verifique o portal de status online do IRCC com o número da sua solicitação e os detalhes do passaporte. A página de status confirmará se seu eTA está aprovado, expirado ou não é mais válido.

Seu eTA permanece válido enquanto:

Seu passaporte não expirou – o eTA está vinculado ao seu passaporte. Quando seu passaporte expira, seu eTA se torna inválido automaticamente, mesmo que o período de validade de 5 anos não tenha decorrido
Você não recebeu um novo passaporte – se você renovou seu passaporte, mesmo com o mesmo número, você precisa de um novo eTA
Seu eTA não foi revogado – em casos raros, o IRCC pode revogar um eTA se novas informações surgirem que afetem sua elegibilidade
Menos de 5 anos se passaram desde que o eTA foi emitido – se seu passaporte permanecer válido, o eTA pode durar até 5 anos a partir da data de aprovação

Sinais de que seu eTA pode não ser mais válido:

Você recebeu um novo passaporte desde a solicitação
Seu passaporte expirou ou expirará antes da sua viagem
Você recebeu uma notificação do IRCC sobre alterações no status do seu eTA
Já se passaram mais de 5 anos desde que seu eTA foi aprovado

Você Pode Verificar o Status do eTA Canadá Por Telefone

Sim, você pode verificar o status do seu eTA Canadá por telefone através do Centro de Suporte ao Cliente do IRCC. No entanto, as consultas por telefone são geralmente mais lentas do que a verificação online e são recomendadas apenas quando o portal online não resolve seu problema.

Informações de contato do IRCC:

Telefone (dentro do Canadá): 1-888-242-2100
Telefone (fora do Canadá): +1-613-944-4000
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 16:00 (Horário do Leste)
Idiomas: Inglês e Francês

Quando ligar para o IRCC:

Seu eTA está pendente há mais de 72 horas sem atualização
Você perdeu o número da sua solicitação e não consegue encontrar seu e-mail de confirmação
Seu eTA foi recusado e você precisa de esclarecimentos sobre o motivo
Você precisa atualizar informações em uma solicitação existente
Você suspeita que há um erro no status do seu eTA

Antes de ligar, tenha o seguinte em mãos:

Seu número de passaporte
Data de nascimento
Nome completo como aparece em seu passaporte
Quaisquer números de referência de correspondência de e-mails do IRCC

Nota: As linhas telefônicas do IRCC podem ter longos tempos de espera, especialmente durante as temporadas de pico de viagens. O portal de verificação de status online é mais rápido para consultas de status rotineiras.

O Que Acontece Se Você Viajar Para o Canadá Sem Verificar o Status do eTA

Viajar para o Canadá sem um eTA válido impedirá que você embarque em seu voo. As companhias aéreas são obrigadas a verificar se todo passageiro voando para o Canadá possui uma autorização de viagem válida antes de emitir um cartão de embarque. Se seu eTA estiver expirado, recusado ou nunca solicitado, a companhia aérea negará seu embarque.

Consequências de viajar sem um eTA válido:

Embarque negado em seu aeroporto de partida – a companhia aérea verifica o status do eTA eletronicamente durante o check-in
Voos perdidos e reservas não reembolsáveis – as companhias aéreas não são obrigadas a reembolsar passagens de passageiros com embarque negado devido à falta de documentos de viagem
Problemas potenciais na fronteira canadense – mesmo que você de alguma forma chegue ao Canadá sem um eTA, um oficial da CBSA avaliará sua admissibilidade e poderá negar a entrada
Complicações em futuras solicitações – uma entrada negada ou violação de imigração pode afetar futuras solicitações de eTA e visto

Melhor prática: Verifique o status do seu eTA pelo menos uma semana antes da data de partida. Isso lhe dá tempo para reaplicar ou buscar alternativas se seu eTA estiver expirado, recusado ou não for encontrado no sistema.

Perguntas Frequentes Sobre a Verificação do Status do eTA Canadá

Como verifico o status do meu eTA sem um número de solicitação?

Se você perdeu o número da sua solicitação, procure em seu e-mail por mensagens do IRCC. Verifique sua pasta de spam. Se você não conseguir encontrá-lo, precisará enviar uma nova solicitação de eTA. Não há uma maneira gratuita de recuperar um número de solicitação perdido.

Posso verificar o status do meu eTA no aeroporto?

As companhias aéreas verificam seu eTA eletronicamente quando você faz o check-in para seu voo para o Canadá. No entanto, isso apenas confirma se você tem um eTA válido – não mostra o status detalhado. Para detalhes completos do status, use o portal online do IRCC antes de chegar ao aeroporto.

Por que o status do meu eTA diz “Não Encontrado”?

Um status “Não Encontrado” geralmente significa que o número da solicitação, o número do passaporte ou o país de cidadania não correspondem aos registros. Verifique novamente se você está inserindo o número correto do passaporte – aquele usado durante a solicitação, não um passaporte novo ou diferente. Se o número do passaporte estiver correto, verifique o número da solicitação em seu e-mail de confirmação.

Quanto tempo devo esperar antes de verificar o status do eTA após a solicitação?

Você pode verificar seu status imediatamente após a solicitação, mas a maioria das solicitações é aprovada em minutos. Se seu status mostrar “Pendente”, aguarde pelo menos 72 horas antes de tomar qualquer outra ação. Algumas solicitações exigem triagem adicional e demoram mais.

Alguém pode verificar o status do meu eTA para mim?

Não, o portal de verificação de status do IRCC exige suas informações pessoais de passaporte. Somente o solicitante ou um representante autorizado (como um consultor de imigração licenciado) pode acessar os detalhes do status do eTA. Nunca compartilhe os detalhes do seu passaporte com terceiros não autorizados.

A verificação do status do eTA afeta minha solicitação?

Não, a verificação do status do seu eTA não tem efeito no processamento da sua solicitação. Você pode verificar quantas vezes quiser sem impactar o resultado ou o tempo de processamento.

Meu eTA foi aprovado, mas não recebi confirmação por e-mail.

Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico para e-mails do IRCC. Adicione o domínio de e-mail do IRCC à sua lista de remetentes seguros. Se você ainda não conseguir encontrar a confirmação, faça login no portal do IRCC para verificar seu status. A aprovação é válida mesmo que você não tenha recebido o e-mail – o eTA está vinculado ao seu passaporte eletronicamente.

Posso verificar o status do eTA para a solicitação de outra pessoa?

Você só pode verificar o status do eTA se tiver o número da solicitação de eTA do solicitante, o número do passaporte e o país de cidadania. Sem todas as três informações, o sistema não consegue recuperar o status. Os pais podem verificar para filhos menores se tiverem os detalhes da solicitação e do passaporte da criança.